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お知らせ

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【飲食・宿泊事業者対象】インバウンドリーフレット監修(東京都)

2018.03.16

~「訪日外国人応対」で日本の魅力を更に高める~(株式会社トゥルース)~

 

2020年東京オリンピック、2019年ラグビーワールドカップ等 続く国際大会と

増加の一途を見せる外客のCS向上に向け、東京都内でも

急ピッチで訪日外国人対応受入整備が進んでいます。

 

2017年度事業として【飲食】【宿泊】事業者対象としたセミナー・アドバイザー

講師派遣とともに「一目でわかる!すぐ使える!外客応対リーフレット】を

この度、監修いたしました。

 

■グローバルマナーの違い

■アレルギー/嗜好・宗教別の対策(ベジタリアン・ムスリム等)

■外客受入に必要な決済手法の理解

 

等、はばひろく実際に都内を訪れる外国人観光客を対象に実施した

アンケートに基づいて作成したリーフレットはわかりやすく

すぐに実践で使えるヒントが多く詰まっています。

今後、インバウンドを多く受け入れていきたい!と考えている事業者に

既にインバウンドに取り組んでいる!という事業者に

役立つ一冊となりますように。

 

ご用命頂き、ありがとうございました。

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